Bennink Klimaattechniek is op zoek naar aanvulling op ons service team en wel met een service medewerker. Op deze afdeling worden alle werkzaamheden met betrekking tot cv-, mv-, wtw-, warmtepomp- en airco-installaties opgepakt voor zowel bedrijven als particulieren.
Wie ben jij?
Jij bent, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de serviceafdeling. Dit houdt in dat jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten en opdrachtgevers, via de mail of telefonisch. Je kan goed met stress omgaan en bent flexibel, elke dag is anders. Omdat je in een team werkt is het fijn als je goed kan samenwerken en communicatief sterk bent.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede beheersing van Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Nauw samenwerken in teamverband.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendig.
Jouw werkdag
Je begint je werkdag om 08:00 uur op ons kantoor in Zaandam. Je start je computer op, pakt een lekkere kop koffie en gaat achter je bureau zitten of staan. Bij het openen van de mail zie je het overzicht van de storingsmeldingen van de avond en nacht ervoor, er zijn een aantal storingen geweest gisteravond. Je gaat gelijk aan de slag en belt de eerste klant en luistert naar het probleem. Je concludeert dat er een monteur langs moet komen. Je maakt een werkbon aan en plant de bon zo snel mogelijk in bij een monteur in de regio. De klant is blij dat er zo snel actie is ondernomen, wat een goed begin van de dag!
Verder moet vandaag ook de voorlopige onderhoudsplanning worden gemaakt, je pakt de planning erbij en begint met het inplannen van de werkbonnen en verstuurt vervolgens brieven naar de ingeplande woningen. Klanten weten de afdeling service natuurlijk ook gedurende de dag te vinden, zowel per mail als telefonisch. Jij zet alle zeilen bij om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn. In de loop van de middag belt een opdrachtgever voor een rapportage van uitgevoerde werkzaamheden, je maakt de rapportage en zorgt ervoor dat de opdrachtgever hem zo snel mogelijk in de mail ontvangt.
Tussen de telefoontjes door bereid je verkoopfacturen voor en verstuurt ze naar de klant. Ook codeer en boek je inkoopfacturen in. Daarnaast weet je ook raad met andere diverse administratieve taken. Wat een productieve dag, je gaat voldaan weer naar huis om 16:30 uur en geniet van je vrije avond.
Waarom kiezen voor Bennink Klimaattechniek?
- Bij ons vind je een gezellige en stabiele werkomgeving met familiecultuur.
- We zijn dan ook een laagdrempelige organisatie (voor elkaar met elkaar).
- Je werkt samen met enthousiaste collega’s.
- We bieden je een marktconform salaris gebaseerd op opleiding en ervaring.
- Er zijn ruim voldoende studiemogelijkheden.
- Alle overige arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld conform de cao Metaal & Techniek.
Over Bennink Klimaattechniek
Bennink Klimaattechniek is al sinds 1857 actief in installaties. Natuurlijk zijn we nu een ander bedrijf dan toen. We zijn gegroeid, we zijn gespecialiseerd in klimaat technische installaties en we zijn een toonaangevende speler geworden bij de grote projecten in de zakelijke markt. Maar in de kern is veel hetzelfde gebleven. Zo zijn we nog steeds een familiebedrijf waar we met ons team hard werken om het goed te regelen en onze klanten eerlijk te adviseren. Met een hecht team van zo’n 65 vakmensen zijn we dagelijks bezig met adviezen, installaties en onderhoud.
Solliciteren
Is deze functie je op het lijf geschreven? Mail dan jouw cv en motivatie naar bennink@benninkbv.nl of vul onderstaand formulier in en wie weet word jij onze nieuwe collega.
Acquisitie voor deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
